Par téléphone : vous pouvez effectuer votre option auprès de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé), ce qui vous permet de garantir le tarif et la disponibilité sous une durée définie, indiquée dans votre contrat d’option.

L’option devient une réservation après règlement des sommes demandées dans le délai imparti.

Dans le cas où le règlement n’est pas effectué dans les délais indiqués dans le contrat d’option, cette dernière sera supprimée par le service Réservation.

En ligne : vous pouvez effectuer votre réservation 24h/24 et 7j/7 sur www.ms-vacances.com. Votre réservation sera validée après vérification manuelle de notre Service Réservation (sous un délai de 24h jours ouvrés).

Emplacement de camping

– Pour les Réservations effectuées à plus de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30% du montant du séjour (calculé hors frais de Réservation et assurance annulation payables à la Réservation) doit être réglé sous 7 jours afin de confirmer définitivement sa Réservation. Pourront être utilisés les modes de paiement suivants : carte bancaire ; virement bancaire ; chèque-vacances connect ; chèque-vacances ; chèque bancaire.

– Pour les Réservations effectuées à moins de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30% du montant du séjour (calculé hors frais de Réservation et assurance annulation payables à la Réservation) doit être réglé à la Réservation afin de confirmer définitivement sa Réservation. Pourront être utilisés les modes de paiement suivants : carte bancaire ; virement bancaire ; chèque-vacances connect.

– Pour les Réservations effectuées à moins de 7 jours de l’arrivée, seuls les paiements en carte bancaire et chèque-vacances connect seront acceptés.

– Le solde de votre séjour doit être payé le jour de l’arrivée et ce, avant la mise à disposition de l’Emplacement de camping. Pourront être utilisés les modes de paiement suivants : carte bancaire ; chèque-vacances connect ; chèque-vacances et espèces.

Hébergements

– Pour les Réservations effectuées à plus de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30% du montant du séjour (calculé hors frais de Réservation et assurance annulation payables à la Réservation) doit être réglé sous 7 jours afin de confirmer définitivement sa Réservation. Pourront être utilisés les modes de paiement suivants : carte bancaire ; virement bancaire ; chèque-vacances connect ; chèque-vacances ; chèque bancaire.

– Pour les Réservations effectuées à moins de 30 jours avant le début du séjour, le règlement du solde du séjour doit être fait à la Réservation. Celui-ci doit être obligatoirement réglé par : carte bancaire ; virement bancaire ; chèque-vacances connect.

– Pour les Réservations effectuées à moins de 7 jours de l’arrivée, seuls les paiements en carte bancaire et chèque-vacances connect seront acceptés.

– Le solde de votre séjour doit être impérativement réglé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour et sans qu’il n’y ait besoin d’un quelconque rappel de la part de MS Vacances.

– Sur place (à la réception, le jour de votre arrivée) seuls les modes de paiement suivants seront acceptés : carte bancaire ; chèque-vacances connect ; chèque-vacances et espèces.

En cas de non-respect des délais de paiement /!\

MS Vacances se réserve le droit de procéder au recouvrement des sommes dues par tous moyens. Par ailleurs, à défaut de recevoir le règlement du solde dans les délais, le Client est informé de l’annulation de sa Réservation. À ce titre, la Garantie Sérénité s’appliquera conformément à l’article 1.3.9 des CGV.

Chèque-vacances

Si vous souhaitez effectuer un règlement pour votre séjour en chèque-vacances, nous vous conseillons vivement de faire un envoi en « valeur déclarée ». Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol durant l’acheminement de votre règlement.

Les chèques vacances doivent nous être adressés :

– avec leurs talons d’origine
– avec le champ « nom du titulaire » obligatoirement rempli
– tous détachés du chéquier et non agrafés, scotchés… sur quelconque support
– à l’adresse suivante :

Service Réservation MS Vacances
635 Chemin de la Parée
85560 LONGEVILLE-SUR-MER

Chèque-vacances connect

Si vous souhaitez effectuer un règlement pour votre séjour en chèque-vacances connect, celui-ci vous sera proposé lors de votre réservation, et depuis l’espace web Mon Compte.

À noter : si vous ne souhaitez pas payer la totalité du montant en chèque-vacances connect, le complément vous sera proposé par carte bancaire.

Hébergements

L’acompte doit être réglé dans son intégralité à la réservation pour confirmer votre séjour. Le solde du séjour étant dû 30 jours avant votre date d’arrivée, vous pouvez le régler en plusieurs fois, sans frais supplémentaires, du moment que ce délai est respecté.

Emplacement de camping

L’acompte doit être réglé dans son intégralité à la réservation pour confirmer votre séjour. Le solde du séjour étant dû au plus tard le jour de votre arrivée et avant la mise à disposition de votre emplacement, vous pouvez le régler en plusieurs fois jusqu’à cette date, sans frais supplémentaires.

Au sein de nos établissements et pendant votre séjour, seuls les modes de paiement suivants seront acceptés : carte bancaire ; chèque-vacances connect ; chèque-vacances et espèces.

La Garantie Sérénité, qui est gratuitement et automatiquement incluse pour toutes les réservations effectuées sur www.ms-vacances.com ou par téléphone auprès de nos conseillers, vous permet de bénéficier de modalités de résiliation ou de modification assouplies.

– Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité –

Pour encore plus de sérénité, MS Vacances vous propose de souscrire à une assurance annulation en plus de la Garantie Sérénité.

L’assurance annulation couvre 95% des accidents de la vie, dans la mesure où le sinistre est aléatoire et indépendant de la volonté sauf initiative personnelle.

Cette assurance prévoit une extension Covid-19 qui prend en charge sous certaines conditions le remboursement de tout ou partie de votre séjour. En plus des garanties traditionnelles, l’extension Covid-19 vous protège face aux conséquences individuelles de l’épidémie.

Celle-ci doit obligatoirement être souscrite et payée au moment de votre réservation. Le calcul du montant de cette assurance correspond à 3,7% du montant total du séjour.

– Consulter les Conditions Générales d’Annulation –

L’assurance annulation Campez Couvert est destinée à garantir les dommages subis par l’assuré AVANT et PENDANT le voyage. Parce que personne n’est à l’abri d’un imprévu (décès, maladie, hospitalisation, perte d’emploi…), nous vous invitons très fortement à souscrire à l’assurance annulation.

Malgré la flexibilité de notre Garantie Sérénité, en fonction de la date du dommage subis, il sera dans certains cas plus avantageux pour vous de déclarer votre sinistre à l’assurance Campez Couvert afin de préserver votre budget vacances.

Exemple : vous avez réservé un cottage. En cas d’annulation survenant dans les 30 jours avant votre arrivée, la Garantie Sérénité prévoit une facturation allant de 50% jusqu’à l’intégralité des sommes versées. Cependant l’assurance annulation, quant à elle, vous couvre jusqu’au jour de votre départ de l’établissement, sur de nombreux dommages.

– Consulter les Conditions Générales d’Annulation –

L’assurance annulation ne peut être souscrite et payée qu’au moment de la réservation.

– Consulter les Conditions Générales d’Annulation –

Si vous souhaitez annuler / modifier / céder votre réservation, deux possibilités s’offrent à vous.

Contacter l’un de nos conseillers par téléphone au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact, afin d’étudier la solution la plus avantageuse pour vous, entre la Garantie Sérénité et l’Assurance annulation CAMPEZ COUVERT.

> Par le biais de la Garantie Sérénité (gratuite et automatiquement incluse dans votre séjour) :

– Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité –

> Par le biais de l’Assurance annulation CAMPEZ COUVERT (si souscrite au moment de la réservation) :

Si vous avez souscrit à l’Assurance annulation CAMPEZ COUVERT ET que le motif de votre annulation est pris en charge par leurs services, nos conseillers MS Vacances se chargeront pour vous, de transmettre votre demande d’annulation après de l’assurance.

– Consulter les Conditions Générales d’Annulation –

Nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers par téléphone au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact, afin d’étudier les conditions et modalités d’annulation / de modification / de cession de votre réservation.

– Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité –

Le numéro de téléphone du service Réservation +33 (0) 253 817 000 n’est pas surtaxé. Il fait l’objet d’une facturation au tarif d’une communication locale.

Les offres spéciales que nous vous proposons sont valables sur le montant du séjour hors suppléments, taxes, redevances et frais. Elles sont non rétroactives, non cumulables entre elles et sous réserve de disponibilité à la réservation.

– Découvrir toutes nos offres spéciales –

Pour une réservation effectuée par téléphone, les frais sont de 15€ pour les séjours de 1 à 5 nuits et de 30€ pour les séjours de 6 nuits et plus.

Pour une réservation effectuée sur notre site internet, les frais sont de 12€.

Les frais de réservations sont dus à la réservation.

L’ensemble des Campings Campéole 4* et Clubs MS 5* ne possède pas d’agrément VACAF.

Vous pouvez retrouver le plan de nos Campings & Clubs dans la rubrique « Le Camping » ou « Le Club » de nos fiches établissements.

Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d’émettre un souhait concernant vos préférences d’emplacement (ensoleillé, au calme…). Toutes les demandes d’emplacements devront être adressées au plus tard 7 jours avant votre arrivée.

Nos équipes feront le maximum pour satisfaire celles-ci mais nous ne pouvons les garantir et ne saurons être tenus responsables dans le cas où elles ne seraient satisfaites.

Le numéro de votre emplacement vous sera communiqué au moment de l’enregistrement, le jour de votre arrivée.

Nous vous proposons plusieurs types de locatifs.

Pour les hébergements où 2 chiffres sont indiqués (4/6p et 5/7p), nous vous informons que le premier chiffre correspond à la capacité d’accueil conseillée par MS Vacances et le second chiffre à la capacité maximale d’accueil autorisée avec l’utilisation d’un couchage convertible dans le séjour.

MS Vacances se verra dans l’obligation de refuser l’accès à l’établissement aux vacanciers arrivant avec un nombre de personnes excédant la capacité d’accueil maximale indiquée, étant précisé qu’un enfant compte pour une personne. 

Nos Campings Campéole 4* et Clubs MS 5* sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

De plus, nous proposons le Cottage Access’ qui possède des équipements adaptés pour vous faire passer un agréable séjour : plan de travail rabaissé, douche à l’italienne avec siège, rampe d’accès…

Tous nos établissements ont la norme ADAP.

Prenez soin lors de votre réservation, d’enregistrer chaque participant quel que soit l’âge (tout en sachant qu’un bébé compte comme une personne).

Les animaux domestiques sont acceptés dans tous les Campings Campéole 4* et Clubs MS 5*, dans la limite d’un animal par emplacement.

La réservation d’un séjour avec un animal de compagnie sera possible uniquement dans certaines catégories d’hébergement.

Lors de votre enregistrement, le carnet de vaccination doit être à jour.

Le supplément est de 6€ par nuit soit 42€ par semaine.

Nous attirons votre attention sur le fait que les chiens de 1^ère catégorie « chiens d’attaque » (ex : pit-bulls) et de 2^ème catégorie « de garde et de défense » (ex : rottweiler) sont interdits (Conformément à l’article 211-12 du Code rural et de la pêche maritime, et aux décrets et arrêtés ministériels d’application).

Les chiens et autres animaux ne doivent pas être laissés en liberté, ni même enfermés, en l’absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables. 

> Dans les Clubs MS 5*, la Formule inclut un accès wifi par emplacement.

Si vous souhaitez bénéficier d’accès supplémentaires, nous vous proposons plusieurs forfaits wifi disponibles à la réception de votre Club.

De plus, un accès wifi gratuit est disponible au bar pendant 30 minutes/jour et par appareil.

> Dans les Campings Campéole 4*, l’accès wifi est disponible en supplément. Nous vous proposons plusieurs forfaits wifi disponibles à la réception de votre Camping.

> Sur tous nos établissements, Le wifi famille est inclus dans les gammes PREMIUM.

Pour les gammes SIGNATURE et SIGNATURE & SPA, vous bénéficiez d’un accès wifi privatif.

L’accès wifi est soumis à certaines conditions, disponibles en réception ou sur simple demande au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé). 

Vous pouvez recevoir le Catalogue MS en version papier ou en version numérique.

Il vous suffit de le commander dès à présent : cliquer ici.

Toute personne âgée de moins de 18 ans doit obligatoirement être accompagnée par son représentant légal, assurant sa garde pendant toute la durée du séjour.

De ce fait, les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis. 

Pour réserver un emplacement campeur, il est impératif de nous communiquer, à la réservation, le détail exact de tous les équipements (tente, caravane, auvent, remorque, etc.) et les dimensions correspondantes (longueur x largeur) à installer durant le séjour.

Ceci dans le but de vous attribuer un emplacement pouvant accueillir tout votre matériel.

Avant la validation définitive de votre séjour, nos conseillers effectuent manuellement les vérifications quant à la disponibilité d’un emplacement adéquat pour le matériel indiqué lors de votre demande.

Toute modification de l’équipement indiqué sur le contrat de vente doit faire l’objet d’une demande au préalable au Service Réservation et reste sous réserve de disponibilité et d’acceptation par le groupe MS Vacances. 

En cas d’informations manquantes et/ou erronées, MS Vacances décline toute responsabilité quant à l’emplacement attribué.

Pour connaître les conditions de votre avoir et/ou l’utiliser, il vous suffit de contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact.

Pour plus de facilité merci de vous munir de votre numéro Client.

Pour toute réservation effectuée, vous devez vous acquitter du règlement de la taxe de séjour appliquée selon votre destination.

Une Redevance Ordures Ménagères est facturée sur chaque séjour, au tarif de 1.02€/nuit, soit 7.14€/semaine, pour financer la collecte de vos déchets pendant votre séjour.

– Consulter les Conditions Générales de Vente – (article 1.3.6. Taxe de Séjour et Redevance Ordures Ménagères)

De plus, pour garantir le bon état et la propreté de nos hébergements et emplacements, une caution par carte bancaire vous sera demandée lors de votre arrivée pour la caution hébergement et ménage.

– Consulter les Conditions Générales de Vente – (article 1.7.1. Arrivée)

Lors de votre arrivée, une caution hébergement ou emplacement et une caution ménage vous sera demandée.

Vous pouvez la déposer en espèce ou par carte bancaire.

Pour connaître le montant de votre caution :

– Consulter les Conditions Générales de Vente – (article 1.7.1. Arrivée)

Vous pouvez faciliter votre arrivée et enregistrer votre caution avant votre arrivée :

> par carte bancaire

> par chèque, à l’adresse suivante : MS Vacances – Chemin de la Parée – 85560 Longeville-sur-Mer (1 chèque pour la caution hébergement et 1 chèque pour la caution ménage bien distincts)

Pour vous connecter à votre espace en ligne, rendez-vous sur l’onglet COMPTE situé en haut à droite du site internet ou en cliquant ici.

Cet espace vous permettra d’accéder au détail de votre réservation, d’effectuer un règlement ou de modifier vos coordonnées.

Pour accéder à votre réservation sans création de compte, c’est possible.

Vous devez vous munir de votre numéro de réservation.

Où retrouver votre numéro de réservation ?

Votre numéro de Réservation est disponible sur votre contrat d’option ou contrat de vente et commence par la lettre « U » ou la lettre « O » (ex : U20211002RAIB392895807).

Votre numéro Client est disponible sur les divers e-mails et documents que nous vous envoyons et commence par la lettre « G » (ex : G 271308).

Votre numéro de Réservation est disponible sur votre contrat d’option ou contrat de vente et commence par la lettre « U » ou la lettre « O » (ex : U20211002RAIB392895807).

Le numéro de réservation vous permet d’accéder à votre réservation sans créer de compte et ainsi d’effectuer un règlement par carte bancaire.

Nous vous recommandons de faire part de votre demande via notre formulaire de contact. Nos conseillers se feront un plaisir d’y répondre !

Pour modifier ou céder votre réservation, nous vous invitons tout d’abord à vérifier les conditions de la Garantie Sérénité, en fonction des différents paliers.

– Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité –

Selon le palier dans lequel vous vous situez, si une modification ou une cession de votre réservation est possible, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir d’y répondre !

/!\ La modification d’une réservation reste sous réserve de disponibilité.

Votre séjour dans un Club MS 5* ou dans un Camping Campéole 4*  inclut des animations toute la saison, du dimanche après-midi au vendredi soir, de 10h à 00h (23h en basse saison).

Les sorties extérieures organisées avec nos partenaires ainsi que certaines animations et activités sont payantes (détail en réception uniquement).

L’accès aux Clubs Enfants (de 4 à 13 ans) est inclus dans la Formule by MS. 

Pour les Clubs MS 5*, les Clubs enfants sont ouverts toute la saison  :  

• Du 08/04 au 03/05 et du 08/07 au 30/08 : du lundi au vendredi (matin et après-midi)
• Hors vacances scolaires : 5 demi-journées par semaine

Pour les Campings Campéole 4* (hors Pontaillac Plage 4*), les Clubs enfants sont ouverts :  

• Du 24/06* au 30/08 : du lundi au vendredi (matin et après-midi)
  *du 24/06 au 05/07, service proposé uniquement en demi-journée

Pour le Camping Campéole Pontaillac Plage 4*, les Clubs enfants sont ouverts : 

• Du 08/04 au 03/05 et du 08/07 au 30/08 : du lundi au vendredi (matin et après-midi)
  *du 24/06 au 05/07, service proposé uniquement en demi-journée

Certains toboggans sont interdits aux moins de 1m20, ou 1m30.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact.

Vous trouverez aussi le règlement et les conditions d’utilisation de chaque équipement au niveau des espaces aquatiques.

Nous vous rappelons que les enfants restent sous l’entière responsabilité des parents.

Votre séjour dans un Club MS 5* ou Camping Campéole 4* inclut des animations toute la saison, du dimanche après-midi au vendredi soir, de 10h à 00h (23h en basse saison).

Le planning de la semaine vous sera communiqué sur l’App MS disponible gratuitement sur App Store ou Google Play

Pour découvrir les services et prestations que nous proposons dans nos Campings et Clubs, nous vous invitons à télécharger gratuitement l’App MS sur App Store ou Google Play

Pour un séjour en hébergement, la remise des clés est possible à partir de 15h.

Pour un séjour en emplacement, la mise à disposition est possible à partir de 14h (15h en basse saison) et après règlement du solde de votre séjour.

Le détail des horaires de l’ouverture de la Réception est disponible sur :

> votre bon d’échange (remis 7 jours avant votre arrivée)

> l’App MS disponible gratuitement sur App Store ou Google Play

> sur demande auprès de l’un de  nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact.

Sachez que les formalités administratives peuvent être effectuées à partir de 11h30 à la Réception. En attendant la remise de vos clés, vous pourrez profiter de tous les services de l’établissement.

Si vous arrivez après la fermeture de la Réception, nous vous proposons une arrivée tardive.

On s’occupe de tout ! A votre arrivée, rendez-vous aux portes de la Réception où des documents vous attendront afin d’accéder à votre emplacement. Le lendemain, retrouvez nos réceptionnistes pour effectuer votre enregistrement. Important ! Si vous arrivez après minuit, l’accès à l’emplacement se fera à pied.

Pour un séjour en hébergement, celui-ci doit être libéré au plus tard à 10h.

Les formalités de départ vous sont remises lors de votre arrivée.

Pour un séjour en emplacement, celui-ci doit être libéré au plus tard à 12h.

> Vous prévoyez un départ et la réception est fermée ?

Rendez-vous à la Réception la veille de votre départ pour effectuer les dernières formalités. Nous vous indiquerons également où déposer les clés (si vous avez réservé un hébergement).

> Le jour de votre départ, vous partez avant 7h ?

Les barrières automatiques sont fermées entre 00h et 07h, pensez à sortir votre véhicule la veille au soir.

Un seul véhicule par emplacement / hébergement est autorisé à entrer dans l’établissement, à l’exception des hébergements 4 chambres où deux véhicules sont autorisés à stationner à proximité de l’hébergement.

Il est précisé que votre véhicule pourra stationner sur l’emplacement ou dans certains cas sur le parking à proximité de l’emplacement ou de l’hébergement.

Vous avez à votre disposition un parking à l’entrée de l’établissement. Ce parking est gratuit et est réservé à nos vacanciers.

A la réservation, la plaque d’immatriculation de votre véhicule vous sera demandée.

De bornes de recharge pour véhicules électriques sont prévues au sein de nos Campings et Clubs (en supplément [&] hors Camping Campéole Pontaillac Plage (ex Clairefontaine) 4*).

Nous tenons à vous rappeler qu’il est formellement interdit de brancher des véhicules électriques rechargeables sur d’autres installations que les bornes prévues à cet effet.

Si vous souhaitez louer des équipements supplémentaires*, nous vous proposons entre autres la location du linge de lit, linge de bain, équipements pour bébé, plancha à gaz, … vous pouvez ajouter les éléments souhaités jusqu’à 48h avant votre arrivée.

Pour cela, contactez l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact.

– Consulter les services optionnels –

 *sous réserve de disponibilité

La location de vélos est disponible sur certains de nos établissements :

> location de vélos pour adulte et enfant

> locations à partir de 2h, à la journée ou encore à la semaine

La location se fait sur place uniquement auprès de nos équipes en Réception, au Loc MS, ou bien auprès de nos partenaires (sur certains de nos établissements), pas de réservation à l’avance possible.

Pour connaître les tarifs proposés, nous vous invitons à télécharger gratuitement l’App MS sur App Store ou Google Play.

Le ménage est une prestation qui n’est pas comprise dans votre séjour.

Le jour de votre départ, nous vous demandons de restituer votre hébergement ou emplacement propre, vide de tout effet personnel. Les formalités de départ vous seront remises à votre arrivée.

Nous proposons la possibilité de souscrire au ménage de fin de séjour (sous réserve de disponibilité).

Vous pouvez vérifier la disponibilité en contactant l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact.

La souscription du ménage de fin de séjour est possible jusqu’à 48h du départ.

Les visiteurs doivent impérativement se présenter à la Réception.

Ils pourront être admis à rentrer dans l’établissement après accord de la Réception.

Les conditions d’accès sont disponibles sur simple demande auprès de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé), via notre formulaire de contact ou auprès de la Réception.

Si un visiteur est autorisé à entrer, un bracelet lui sera remis, lui permettant de se déplacer dans l’établissement.

L’accès aux infrastructures est réservé à nos vacanciers uniquement.

Avant tout, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi nos Campings Campéole 4* et Clubs MS 5* pour vos vacances et de vouloir partager votre expérience !

Dans le but de toujours nous améliorer pour vous faire vivre la meilleure expérience possible, nous serions ravis que vous partagiez votre avis.

Vous pouvez retrouver nos Campings et Clubs sur différentes plateformes telles que TripAdvisor, Google ou encore Facebook.

> Si vous avez déposé votre caution par carte bancaire : après votre départ, une vérification de l’équipe hébergement est effectuée. Votre caution sera effacée sous un délai de 10 jours.

Un email de confirmation vous sera envoyé.

> Si vous avez déposé votre caution par chèque(s) : après votre départ, une vérification de l’équipe hébergement est effectuée.  Votre caution vous sera retournée par courrier postal sous un délai de 10 jours.

> Si vous avez déposé votre caution en espèce : un rendez-vous d’état des lieux doit être programmé avec la Réception en amont afin de vous restituer votre caution.

1. Choisissez votre carte cadeau préférée parmi nos 5 modèles > https://www.ms-vacances.com/carte-cadeau/

2. Appelez un de nos conseillers au+33 (0) 253 817 000 et indiquez le montant que vous désirez offrir

3. Recevez la carte cadeau MS & son enveloppe à imprimer, par courrier électronique sécurisé, sous 24h à 48h (jours ouvrés)

Conditions de la carte cadeau :

– Valide 1 an à partir de la date d’achat de la carte cadeau
– Valable une fois, pour l’achat d’un séjour
– Valable sur les prestations* proposées par MS Vacances
– Non échangeable, non remboursable, non revendable
– Pas de rendu monétaire
– Sous réserve d’acceptation et de disponibilités à la réservation

* Non valable à l’espace bien-être, épicerie et bar/restauration

Vous êtes l’heureux bénéficiaire d’une carte cadeau ? Pour en profiter, contactez-nous au +33 (0) 253 817 000 ou rendez-vous en réception pendant vos vacances. La carte est utilisable pour l’achat :

– d’un séjour
– de suppléments liés au séjour
– de produits dans les boutiques MS*
– de prestations au MS Cocoon*
– pour l’espace détente/spa de l’espace aquatique

Conditions de la carte cadeau :

– Valide 1 an à partir de la date d’achat de la carte cadeau
– Valable une fois, pour l’achat d’un séjour
– Valable sur les prestations* proposées par MS Vacances
– Non échangeable, non remboursable, non revendable
– Pas de rendu monétaire

Sous réserve d’acceptation et de disponibilités à la réservation

* Valable sur certains établissements, réservation sur place.